罗展荣在访谈中表示，龙岗区将切实整顿干部在思想作风、工作作风、工作责任心和工作干劲方面存在的问题。

用感恩、平和、开放的心态面对难题

【主持人】我们也注意到，您经常在一些报刊上发表文章，印象最深的大概是您很提倡的三种心态：感恩的心态，平和的心态，另外就是开放的心态。能不能跟我们讲一讲，这三种心态和干部作风，和一个高素质的现代的机关干部作风有哪些内在的联系？

【罗展荣】我们在机关工作，一定要有三种心态：一个是感恩的心态，一个是平和的心态，一个是开放的心态。感恩的心态，刚才我讲了，就是做好工作，党和人民把这个工作岗位给了你，你就要做好本职工作。平和心态，就是现在我们国家处于转型期，从计划经济到市场经济，我们的体制机制有些跟不上，还存在一些问题，群众诉求的事不少。比如说，工厂老板逃逸，欠工人薪资，群众没地方找了，找到我们政府，我们就要设身处地为群众着想，解决群众的困难。还有就是龙岗经济发展这一块，我们靠近东莞、惠州，我们的治安任务是很重的，所以我们公安干警付出很多，很辛苦。社会治安实际也是全体公民大家的事。

在建设深圳国际化城市的今天，我们要有开放的心态，我们面向国际水准的城市学习，汪洋书记对深圳提出建设社会主义示范市的新目标。作为龙岗，我们伟良书记对汪洋书记的讲话认真学习，专门召开常委会，结合龙岗存在的问题，怎么来抓示范区，有哪些优势，哪些问题，针对哪些不足采取措施。一句话，就是我们按照区委区政府的部署，各单位按照工作职责，教育好我们党员干部，一切以人民群众的满意不满意为标准，要做好我们的工作。以基层群众满意不满意作为衡量我们的党建工作的标准。

问责担责从加强曝光、狠抓反典型开始

【罗展荣】机关各单位首先要对思想作风、工作作风、工作责任心、工作干劲，开展专项整顿活动进行认真剖析，要针对本单位本部门进行，不要留于形式，留于口头上功夫。把提高队伍整体素质作为机关作风建设的基础性工作来抓，分析队伍素质现状，有针对性地开展学习教育。通过学习，提高认识，统一思想，破除思想作风、工作作风、工作责任心、工作干劲四个方面存在的障碍，并把其作为思想大解放深化和转段的突破点，牢固树立"发展是政绩、稳定是政绩、效率也是政绩"的理念，把发展、稳定与效率摆在同等重要的位置上。加强以诚信为重点的职业道德教育，加强法制教育，确立"有权必有责、用权受监督、侵权须赔偿"的法制理念；加强业务知识和技能教育，进一步强化忧患意识，增强发展的紧迫感，要化差距为压力，化压力为动力，争取有更大的作为；要督促一把手问责制，区分管领导也应担责，单位出了事，干部出了事，区委区政府部署的工作没有完成好，一把手要问责，区分管领导也应担责，形成人人有紧迫感、危机感。

一是要加强曝光，抓正反典型，争当解放思想的排头兵。近几年，我区把作风建设作为投资软环境和社会经济健康发展的大事来抓，先后开展了机关作风整顿、"零投诉"创建、"四型"机关创建、行政效能票决以及特区干部好作风等系列活动，干部队伍在作风上有了很好的转变，但作风建设应是常抓不懈的。事实证明，加强曝光、狠抓典型，尤其反面典型是加强机关作风建设的有效措施。对群众反映的热点问题、长期得不到解决的难点问题、社会关注的焦点问题进行明察暗访，同时注重总结、挖掘正面典型，对服务质量好、工作效率高、工作力度大的单位和个人进行正面宣传，使单位和个人学有榜样、行有方向。使机关党员干部破除与科学发展观不相适应的思想观念，增强科学发展的自觉性，多干打基础、利长远的事，做一个精明理性的追赶者。