深圳新闻网讯（记者 王荣）4月10日下午的分组讨论会上，闾晓文委员提出了深圳政府应该以购买社工服务的形式来配合信访工作，利用社工服务的优势来处理社区事务。

    闾委员介绍说，目前深圳社工服务刚刚试点，社工总人数达400多人，并且已经开始在学校、卫生医疗等机构服务。闾委员指出，政府相关部门在行政执法的时候，对于某些复杂的社区事情无法有效解决，而社区工作者由于长期服务于社会基层，对社区的日常事务有深入的了解，所以能够有效的解决其中的问题。“对于一些复杂的问题，职能部门是无法通过一次性的处理来解决的，而社工组织可以通过多次处理，一直把问题跟踪到底来解决问题”闾委员说。

    闾委员建议，政府可以采取购买社工服务的形式来让社工组织参与到政府信访工作中来，一方面可以为减轻政府工作负担，另一方面可以更有效的解决社区问题。闾委员指出，购买社工服务也是国外政府解决社区问题的主要方式。她举例说，美国纽约的社工就业人数十分庞大，排各行业就业人数的2、3位。纽约在遭受突发灾难后，政府都会立即购买社区服务处理受灾地区的各种问题。

    张志委员也在会上提出，政府应该改变以往的家长式政府的模式。他认为，人是社会的人，社会应该是由所有人共同参与管理的。