因恶劣天气影响，我市北上的京广、湘黔等铁路干线供电接触网多处断电和欠压，北向高速公路紧急封闭，导致北上的旅客列车、长途汽车大面积、长时间晚点，深圳火车站、深圳西站、各长途汽车站由此滞留大量旅客，为做好在旅客大面积滞留情况下的疏导、安置工作，根据区总值班室1月27日的通知要求，制定本会工作方案：

    一、 成立领导小组成立区总工会做好滞留旅客疏导工作领导小组，其人员组成如下：

    组长：林建忠（区总工会副主席）

    副组长：王红（区总工会副主席）、黎剑华（区总工会调研员）

    成员：张凯军、莫彩芳、潘贵冬及各街道总工会主席。

    领导小组下设办公室，负责本会综合协调有关滞留旅客疏导的日常工作。

    二、 工作措施及职责分工

    （一）建立值班制度，随时应对滞留旅客疏导出现的各种情况。从即日起，区总领导及各部室负责人安排轮流值班，防范应对春节期间出现的各种突发情况。值班期间，值班人员应确保信息畅通，手机24小时不得关机（此项工作由办公室负责落实）。

    （二）对滞留旅客疏导实行领导干部包点责任制。按照区总工会干部包点街道责任制的要求，对滞留旅客疏导实行分片负责，将任务落实到每一位干部的身上（此项工作由会领导牵头，各部室、各街道负责落实）。

    （三）广泛发动各级工会，做好劳务工留在深圳过年的劝说工作。配合劳动、交通等部门，在火车站、长途汽车站等场所加大宣传力度，劝说滞留旅客留在深圳过年（此项工作由各街道总工会负责落实）

    （四）关爱滞留劳务工，尽最大可能帮助他们解决实际困难。区总工会综合服务大厅要24小时开放，24小时设立值班人员，对前来求助确有困难的留深劳务工提供食品、饮用水、御寒衣物等尽可能多的帮助，必要时提供临时住宿场所并向区救助站求助。各街道总工会要开放街道文化活动场所，开展各种文娱活动，并动员社区工会、企业工会做好留深劳务工的关爱工作，让留深过年的劳务工能过上一个愉快祥和的新春佳节（此项工作由区总综合服务大厅及各街道总工会负责落实）。

    （五）实行定期巡查制度，及时掌握劳务工“去留”状况。从即日起，各级工会配合交通、劳动等部门，每天对火车站、长途汽车站滞留旅客情况进行巡查，掌握旅客疏导的进展情况。要穷尽一切措施，做好旅客的疏导工作，要全力维护滞留旅客的权益，对侵害他们合法权益的行为，要配合政府有关部门予以坚决的打击（此项工作由权益保障部和各街道总工会负责落实）。

    三、几点要求

   （一）各级工会要高度重视做好滞留旅客疏导工作的重要性，全力以赴做好留深旅客的疏导和“劝留”工作，努力掌握辖区劳务工去留状况，确保社会的和谐稳定。

   （二）各级工会春节期间要深入火车站、长途汽车站及工厂企业，了解劳务工情况，及时反映他们的诉求，帮助他们解决实际问题，以体现党和政府对广大劳务工的关爱。

   （三）各街道总工会要成立相应的工作小组，制定值班制度，并将值班巡查情况于每日下午3时前报区总工会办公室。