近日，被冰雪损毁严重的贵州东部电网突然断电，导致湘黔铁路动脉中断，记者就此到相关单位采访时，个别负责人不但不向记者提供信息，还斥责记者“添乱”。

    是什么原因导致铁路中断？抢险救援工作进展如何？何时可以恢复运行？这些问题，无论是对数万名滞留的旅客和他们的家人，还是对关注此事的公众而言，都是迫切需要解答的信息。

    然而，对极端天气灾害及抗灾救灾措施这类重要信息，有的地方和部门不是随时、随地发布灾情、交通等重要信息，而是要搞“正规”的、往往是“事后诸葛亮”式的“新闻发布会”，对记者及时进行的采访，则往往以“无可奉告”推脱。

    事实证明，对新闻媒体报道抗灾心存忌讳、不愿配合的单位，往往确有自己的“忌讳”，比如情况不明，怕被问住；抗灾救灾不力，怕暴露缺点。他们考虑自己的利害多，想群众的事情少。这种做法很不应该。

    灾情不等人，灾害天气和受灾情况随时变化。利用新闻媒体的传播优势，建立及时、通畅、真实的信息沟通渠道，是让公众正确判断形势、消除恐慌心理、做好应对准备的有效手段。同时，受灾的群众需要随时听到政府和外界的声音，以增强战胜灾害的信心。各级政府更需要随时随地了解灾情，以便有效决策。

    在信息渠道日益发达的今天，对灾情越早让公众知情，越有利于安抚人心、化解矛盾、增进和谐。相反，越是捂着、盖着，相关信息就更容易失真、扭曲，造成恐慌，继而引发不可预知的社会矛盾。

    去年11月起实施的突发事件应对法对政府统一、准确、及时发布有关突发事件事态发展和应急处置工作的信息，作出了明确规定。面对当前严重的雨雪灾情，各地政府、各有关部门应当按照法律规定及时公布灾情和应急处置信息，切实维护公众的知情权。

    当前，各受灾地区灾情还在加剧。灾情如火，民生关天，建立快速、及时、详细、准确的信息“绿色通道”，实属当务之急。作者：赵鹏 王丽