新机制运行初显三大成效

    据了解，目前，葵涌街道及所属9个社区、22个工作分站“大综管”工作中心均已建立且试行运作中，全街道“大综管”格局基本成型，成效初步显现，主要体现在以下几个方面：群众满意度明显提高。依托“大综管”新格局，该街道将原来社区管理工作进一步延伸到服务，并开展了一系列服务群众的活动。例如石下工作分站“大综管”工作中心开展的结对帮扶活动、葵丰社区“大综管”工作中心推出的外来工关爱行动、街道“大综管”工作中心举办的法制咨询宣传活动等，得到了群众的一致好评。据月度测评情况反映，该街道8月份群众满意度较上月提升了5.2个百分点。

    社会事务管理能力明显提高。针对近期治安案件有所回潮的实际，依托“大综管”新格局，该街道对各职能部门和各级工作中心的协管力量进行了大整合，集中力量联合开展了“葵宁一号”专项行动、“大综管”治安整治行动、案件回访活动、定点打卡大巡逻等，掀起了一轮治安整治高潮。期间，各级“大综管”工作中心共成功破获治安案件31宗、化解了矛盾纠纷16宗、调处了信访案件13宗，成效显著。

    管理机制实现新的突破。过去，由于城市和社会管理工作缺乏提前疏导的意识，往往在问题出现后才慌张“救火”，造成了工作被动。建立“大综管”新格局后，该街道的管理机制有了实质性的转变，源头性管理模式逐步替代了末端治理模式，把专项整治逐步转到常态管理与服务上来，使各类矛盾问题能及时发现、有效处理，真正做到把矛盾问题解决在基层、消灭在萌芽状态。

    核心提示

    为推动城市管理重心向基层下移，全面推动“大综管”新格局向纵深覆盖，葵涌街道依托特有的社区工作分站模式，创新管理模式，在全区率先建立“街道－社区－工作分站”三级“大综管”工作中心，形成了“街道是1张大网、社区是9张中网、工作分站为22张小网”的三级“大综管”网络，实现城市和社会管理无缝接驳，初步形成常态、长效化机制，使街道面貌大为改观，群众满意度有较大提升。