龙岗讯(深圳报业集团特派记者 傅大伟 戴维)"大综管"是龙岗区在"大综管"试点的基础上,在城市管理体制上的一次改革创新。这项工作首先在南湾、大鹏、坪山街道进行试点,其中坪山街道的试点工作取得初步成效和经验。
坪山街道位于龙岗区东部,辖区面积127.5平方公里,下辖17个社区、126个居民小组,现有户籍人口2.1万人,流动人口40.4万人,城市和社会管理任务繁重,维稳综治工作压力较大。根据龙岗区委、区政府建立"大综管"新格局的部署,街道党工委、办事处把"大综管"格局建设作为构建"平安坪山、和谐坪山"的中心工作来抓,相继建立街道、社区和居民小组三级维稳综治工作网络,整合了各种社会管理力量,形成了长效管理机制,取得了较好效果,全街道治安形势平稳可控,群众满意度不断提高。坪山街道的主要做法有以下几个方面:
一、紧扣主线,落实"三个到位"
坪山街道党工委、办事处紧扣区委、区政府"综改综治保稳定、化解矛盾促和谐"的工作主线,以加强联动,增强维稳综治工作能力为目标,把构建"大综管"格局作为加强社会管理,落实"基层基础年"和"城市管理年"要求的重大举措,摆上重要议事日程,落实"三个到位",以点带面推进创建工作。
(一)领导重视到位。街道成立了书记为组长、分管政法副书记为办公室主任的"大综管"格局建设工作领导小组,多次召开专题会议研究部署"大综管"格局建设工作;街道下发《坪山街道建设"大综治"工作格局实施方案》,全面铺开"大综管"格局建设工作。街道党政主要领导多次到各社区检查维稳综治工作中心建设情况,亲自抓各项工作的落实;分管领导每周召开例会跟进中心建设工作,遇到问题和困难随时协调解决。
(二)宣传发动到位。一是广泛宣传,街道将120条创建"大综管"格局的宣传标语悬挂在人口密集区域、主要路段和社区居民点,安排宣传车在人流密集地带来回宣传;街道电视台开辟宣传专栏,滚动播放宣传标语。二是层层动员,街道召开动员大会,部署"大综管"格局建设工作,各社区也相继召开会议传达落实。三是提高认识,通过广泛的宣传发动,街道上下认识到创建"大综管"格局是推进社会治安管理,建设"平安坪山、和谐坪山"的根本之策,决心全力以赴投入创建工作。
(三)经费保障到位。街道共下拨了112万元,解决街道和社区维稳综治工作中心筹建经费问题,下发文件明确规定社区维稳综治工作中心的人员工资福利、办公经费纳入街道年度财政预算,社区股份合作公司要按一定比例向社区维稳综治工作中心提供经费。各社区工作站也高度重视此项工作,委派专人负责,落实人员和办公场所。
二、务实创新,抓准"三个支点"
面对基层多线管理、被动应付、突击运动的工作局面,我街道从解决机构重叠、资源浪费、管理缺位、保障不力等问题入手,因地制宜,务实创新,抓准"三个支点",构建"三级网络、基本形成"大综管"工作格局。
(一)找准切入点,构建三级维稳综治工作网络。一是建立街道"大综管"网络,街道成立维稳综治工作中心,中心主任由分管政法工作副书记兼任,常务副主任由维稳综治办主任兼任,设立专职副主任负责中心日常工作,中心专职工作人员从综治办、执法队、劳动站、出租屋综管所等单位抽调。二是建立社区"大综管"网络,各社区成立维稳综治工作中心,与社区工作站合署办公,社区警务、计生、应急、调解、信访、出租屋综管、治安联防等成员单位参与,设置调解室、档案室、法制宣传室、信息采集室、社区矫正室、社会事务综合服务大厅和社区维稳综治管理队伍等"五室一厅一队"。三是试点建设居民小组综治工作网络,在横岭塘居民小组组建了维稳综治工作室,设立调解室、档案室、信息采集室、社区矫正室和小组维稳综治管理队伍等"四室一队"。
(二)把握着力点,整合各种社会管理力量。一是整合街道职能部门力量,通过组建维稳综治管理队伍,整合城管、计生、出租屋、安全、劳动、查违、交通、交警、综合执法等各种社会管理力量636人;凡是涉及治安稳定的问题,实行维稳综治中心"一个窗口受理、一个机构指挥、一个机制运行、一个场地办公、一套制度考核"。二是整合社区治安管理力量,各社区维稳综治工作中心共收编社区和居民小组治安员520人,共配备65名综治专干,形成社区统一指挥、综合协调的维稳综治工作队伍。三是实施"多员捆绑",把辖区警员、出租屋管理员、信访调解员、安全监督员、计生员、治安员等多方面力量集中起来,统一协调,统一运作,实行绑人、绑事、绑责;建立议事协作制度,对辖区的治安、调解、出租屋、计生等实行综合管理,解决了联系不够、信息不畅、各自为政的问题。
(三)立足根本点,建立维稳综治长效管理机制。一是建立 "六联"运行机制,建立了以部门包干调解信访纠纷为主的矛盾联调机制,以辖区警务防控网格为基础的治安联防机制,以维稳综治中心统一指挥的工作联勤机制,以集中整治为主要内容的问题联治机制,以平安创建为总体目标的平安联创机制,以出租屋、计生为重点的人口联管机制。二是建立常态管理机制,制定《街道维稳综治工作中心规章制度》,建立了包括矛盾纠纷排查制度、领导包案制度、督办制度、责任追究制度在内的一整套工作机制。三是建立督查考核机制,街道纪工委督查办、维稳综治办对不能如期完成维稳综治机构建设任务的,启动责任追究机制。群众上报或部门转来的矛盾纠纷案件,由街道维稳综治中心分转相关部门办理,并跟踪督办,重大事项挂牌督办。
三、格局初定,凸现"三大成效"
目前坪山街道及所属17个社区均已建立维稳综治中心,横岭塘居民小组试点建立维稳综治工作室,全街道"大综管"格局基本成型,并初步显现成效。
(一)治安形势平稳可控。主要表现在"四无":无重大群体性事件,无重大安全责任事故,无重特大刑事案件,无群众反映强烈的黑恶势力活动。我街道上半年刑事发案724宗,与去年同期比下降3.72%;八类暴力性案件发案146宗,下降12.57%;两抢案件立案161宗,下降16.15%。
(二)维稳综治形成合力。通过整合,形成了统一指挥的维稳综治工作队伍,增强了工作能力;尤其是矛盾纠纷排查调解工作力度显著增强,成功处置多宗医疗纠纷、劳资纠纷,今年以来全街道未发生重大群体性事件。
(三)群众满意度提高。建立"大综管"格局后,政府服务延伸到基层,更加完善到位,群众的满意程度大大提高,上半年社会治安群众满意度达96%。