
在深圳,越来越多的人开始选择到社康中心就近看病。记者 范国瑞
2 社区首诊规范转诊
“医院各临床科室和社区健康服务中心都不得以任何借口推诿转诊患者,必须承担起本部门快速接诊、定向转出的责任。”市卫生局基妇处处长林汉城告诉记者,新办法的出台就是为双向转诊提供具体指征和规范,为我市构建合理的二级医疗服务网络“搭桥”,“我们的原则是鼓励社区首诊制,规范双向转诊制”。
林汉城说,双向转诊制度的完善对于患者来说有百利而无一害,既能为病人降低医疗费用,也减少了路途奔波之苦,更重要的是,现在由3家市属三甲医院为社康中心提供业务技术指导和培训,市民就能更加信任社康中心所提供的医疗服务。
林汉城说,各医院都要建立双向转诊的绿色通道和制定合理的转诊流程,首先要在门诊大厅明显位置设立“双向转诊服务台”,由专人负责,并公布服务台的位置、联系人、联系电话和接待时间等;其次是各医院对社区健康服务中心转来的患者实行优先就诊、检查、交费、取药,优先安排住院,对于本院下属社区健康服务中心转诊的急危重症病人免收救护车接送费;再次,转诊患者住院期间,医院要适当安排社康中心转诊医生参与住院查房和病例讨论,提供无缝式医疗管理。
记者在采访中发现,社康中心与主办医院之间的双向转诊在我市各区都落实得比较顺畅,但是如果病人想转往专科医院或市属大医院,就没那么方便了。今年2月初,家住布吉龙珠花园的73岁老人张兴国在家中突然中风,被社康中心医生送往邻近的主办医院,经过两个星期的治疗,老人的病情仍未见明显好转。主治医生建议其家人将老人转往市属大医院进行治疗,可是必须得自行联系。老人的家人只得先为其办理出院手续,再自己开车把老人送往一家大医院的急诊室,几经周折才住进了大医院。
按照新出台的双向转诊“管理办法”,医生就能直接将患者转往有救治条件的市级医疗机构。以张兴国老人这样的情况为例,社康中心医生今后就能直接将老人送到分片负责罗湖、盐田、龙岗3区的市人民医院进行救治。