深圳新闻网讯（记者 王鹂鸣 ）因为两张出错的瑞士机票，陈老先生和老伴要返回已成地震灾区的四川江油老家重新办理签证材料。但是售出机票的美周航空售票点，却拒绝承担由此产生的7000多元费用。

陈老先生告诉记者，他和老伴都是四川人，女儿远嫁瑞士。最近，为了照顾即将生产的女儿，两位老人花1.4万元，在美周航空上步大厦23层AB室的售票点买了两张从香港到瑞士的飞机票。随后，他们就按照要求，把机票号码传真给了在北京的瑞士大使馆，大使馆将机票号码打印在签证上。至此，两位年近七旬的老人，耗时近两个月，往来深圳、四川、北京三地申办的签证终于办好。

陈先生说，当他拿到签证后，按照美周航空公司要求，把签证号码告诉一位姓郭的工作人员，以便他将号码录入售票系统时，这位姓郭的工作人员突然说：机票出错了。两天后，也就是12日，陈先生才收到美周航空公司传真来的另外两张“正确的”电子客票。

虽然同样是7月15日飞瑞士的票，但这两张机票却不能让陈老先生夫妇飞到女儿身边，因为机票号码与签证上的不一致。

经过陈老先生的德国女婿打长途多次与瑞士驻中国大使馆沟通，大使馆才决定给与通融，但前提是他们要通过特快专递的方式重新递交申请到大使馆。

这下可愁坏了陈先生——他和老伴的户籍都在四川江油，那里已经是地震重灾区。要重新递交签证申请材料，他们就必须回到江油去办理一些手续。陈先生说，这些费用大约需要7000元。他向福田消委会投诉，希望美周航空公司能赔偿7000元。

福田消委会的梁女士将美周售票点的郭经理请到该会调解。但郭认为，美周航空的错误就在于出错了机票，他们已经重新出票，就意味着已将错误改正过来，不可能“买单”。记者昨日连线郭经理，他不耐烦地挂掉了电话。