更离谱，信用额度仅１分钱

    无独有偶。前日，市民王先生致电本报，称其朋友黄先生近日申办了一家银行的信用卡，离谱的是，这张信用卡的信用额度仅为１分钱。

    据王先生介绍，上个月，某银行的一名工作人员来到黄先生的公司，向其推销信用卡。黄先生怕上当受骗，于是致电该银行电话，核实该工作人员的身份。在电话中确认了该人的身份后，黄先生放心地办理了一张信用卡。在办卡过程中，黄先生向工作人员询问信用额度问题，该工作人员表示，要审核相关资料才能定额度，但最低也有３０００元。

    前日，黄先生收到了从湖北邮寄过来的信用卡。拿到卡后，黄先生马上向银行核实信用卡的真伪，在确定信用卡为真卡后，黄先生通过手机将该信用卡激活。不料，当黄先生查询信用额度时却傻了眼，原来信用额度只有１分钱。黄先生以为是电话报错了信用额度，于是又致电该银行查询，这次工作人员表示信用额度的确是１分钱，同时还将该信息用手机短信通知了黄先生。

    该银行客服热线的工作人员表示，黄先生手中的信用卡不是用来透支的，而是先存款后消费的，但这张卡的特点是，可以享受５０００元的旅游交通保险费，同时在手续费方面也有相应的优惠，如果黄先生不想使用该卡，可以将该卡注销。黄先生听后非常气愤，自己要办的就是透支卡，如果先存款后消费，那和普通的银行卡有什么区别。即使银行认为黄先生的办卡资质不足，完全可以电话征求客户的意见，银行随意为客户选择卡种，然后又让客户将卡注销，这不是在浪费双方的时间嘛。

    该银行工作人员又表示，黄先生可能不具备办理信用卡的资质，但是银行为了答谢他，还是为他改办了这张信用卡，这张信用卡是免年费的，因此银行没必要提前与客户商议，同时银行也没有将信用卡信用额度提前告知客户的义务。

    银行：用户办卡资质不足导致信用额度低

    随后，记者为此拨打了两家银行的人工服务电话。两家银行的工作人员均表示，韩先生与黄先生遇到的情况绝非个案，近日，已经有多位市民为此来电咨询此事。工作人员表示，如果韩先生与黄先生不想使用该卡，可以持身份证到银行将该卡注销。同时，两家银行的工作人员也表示，银行在审核客户资料、核定信用额度时，通常会要求客户提供自己的收入证明、劳动保障卡复印件等具体的证明材料，但银行并没有将信用卡信用额度提前告知客户的义务。

    据业内人士介绍，发生这种情况，有可能是银行在审核客户填写的个人资料时，发现客户不具备办理透支信用卡的条件，或者客户提供了虚假的个人资料，或者客户本身信用不良造成的。为防止有些客户恶意透支，银行会建议客户办理其他形式的信用卡，或者在办理信用卡的过程中，有时还会要求客户在银行抵押与信用额度相同的金钱。但他同时也表示，银行有时随意为客户选择卡种、或者故意调低信用额度，然后让客户将卡注销，这可能与银行为提高办卡率有关。 (记者 杨明铭)