龙岗区行政审批工作走上高效运作新轨道 确保电子监察全覆盖
龙岗讯 记者日前从龙岗区监察局获悉,龙岗区于去年率先在全省实现行政审批区街两级电子联网监察以来,全区行政审批工作走上了高效运作、阳光操作、便民利民的轨道。
据悉,龙岗区的120项行政审批(含非行政许可)分别由全区21个职能局和13街道的相应站(所)负责实施,每年约受理3万多笔审批申请。为保证实现“行政审批开展到哪里,行政监察就延伸到那里;行政审批在哪里出现过错,行政责任就从那里追究”,联网监察平台实现了“一站式”、“一条龙”审批服务,提高了行政审批效率。申请人一次递交申请材料后,区街两级相应审批部门和监察部门随即联动处理,实现网上审批、网上监察;申请人可实现网上查询、网上投诉,大大提高了审批效率,方便了企业和群众。去年一年来,全区行政审批业务提前办结的33761笔占总量的98.4%,提前10天以上办结的24786笔占总量72.3%。
联网监察平台延伸了监察视线,使电子监察不留死角。从审批的总量上看,30000多笔审批事项无一遗漏;从审批的流程上看,过去容易忽略的由街道站(所)受理和初审的环节,现在同样“看得见”、“管得住”;从纠错修偏和责任追究上看,联网监察系统全程掌握全区300多名行政审批岗位工作人员的工作情况,遇有偏差和失误,系统自动亮牌警示,并以界面菜单或手机信息的形式通知当事人及单位主管负责人。全年共纠错修偏675例,亮牌警示10例,16名工作人员受到单位或龙岗区监察机关的通报批评。
联网监察平台提升了政府机关的良好形象,群众满意度不断提高。据统计,一年来共向社会电话回访群众2500多人,满意率高达96.4%,未发现审批工作人员“吃、拿、卡、要”等违纪行为发生。 (记者梁伟辉,通讯员郭广林、许舜吟)