网上开店也要办照

    对此，广东百利孚律师事务所李龙律师认为，现有法律法规不健全，是不法分子干预逃避责任的一个原因。所以，他倡议建立网络产品销售的登记制度、责任保证金制度、消费者权益最大保障制度、建立网络销售的标准合同版本等等。市消委会对上述建议均表示了支持。

    李龙还建议加大对发布虚假网络信息及网络诈骗犯罪行为打击力度，净化网络购物环境。

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    宽带用半年 竟欠3年费

    消委会认为服务商自动续约是“霸王条款”

    三年前申请了的包半年宽带上网服务，三年后被服务商通知欠费1803.03元，不堪催费电话“骚扰”的唐先生在屡次交涉下，才将欠费“讨价还价”到255元。近日他向福田区消委会投诉，希望得到合理解决。

    唐先生说，某电信服务商收欠费的理由是：他在没有继续使用宽带服务后，没有办理注销手续，所以默认为继续。唐先生认为，在与电信公司签订的半年协议到期后，虽然没有办理注销，但没有证据表示自己要继续使用；而服务商单方面续约，是违反本人意愿的“霸王”做法。

    对于唐先生的反映的情况，福田消委会表示在以前也受理过几宗。对于本单投诉中服务商做出的解释，消委会提出质疑：在没有继续签约的情况下，服务商“默认”续约的做法，有违法律法规有关精神，违背了消费者的真实意思表示。另外，在第一个月扣不到费时，就应设法联系使用人，而不应无限制地拖延时间，作出滞纳金的计算。经消委会调解，服务商决定不再追讨“欠费”，并将唐先生已交的255元退还。 (记者 王鹂鸣 通讯员 周珏)