7％新保单既未退保也未缴费

    如果说这种该领不领的钱，损失的只是利息，那么由于投保人马虎，该交的钱不交，损失更大。据马建萍介绍，平安人寿深圳分公司的保单续缴率处于业内领先水平。即便如此，仍有10％的新保单第二年停缴保费。其中，仅有3％的保单办理了退保手续。另有7％的保单既未办理退保手续，又未及时缴费。

    马建萍说，客户出了事索赔时，才发现保单失效的事每年都有。投保人本应得到数万甚至数十万的赔偿金，但却由于未按时缴费而落空。按照保险公司的规定，对于长险保单如果须定期缴纳保费但投保人连续两年未缴，且在此期间未办理保单复效手续的，保单将永久失效。

    一年清理出4000睡眠账户

    造成保单失效的原因，除部分人经济出现困难外，相当部分保单属于投保人马虎大意，不是忘了就是账户没钱了。现在每个人手上都有几个存折，究竟哪个是账号缴费的，客户自己都搞不清楚。等出事了到保险公司一对账，客户才发现这个账户已经很久没打钱进去了。

    马建萍告诉记者，平安人寿深圳分公司每年都要两次动用额外人力物力对客户信息进行清理核对。仅今年就清理出4000多睡眠账户。

    提醒: 应定时检查保单

    买了保险虽不必像买了股票那样常常看盘，但也不应将保单束之高阁。保险专业人士建议应该定时检查保单，注意收看保险公司的分红通知书、查看万能险月结算利率。一定要注意与保险公司保持联系。无论是住址变更、出国学习或定居，还是手机、缴费账号变更，均应及时告知保险公司。出现睡眠账户情况的投保人，则需亲自到保险公司柜台重新办理转账授权。