深圳新闻网讯 “找个好保姆真难！”昨天（11月4日），在深圳某网站家庭论坛上，不少网友发出这样的呼声。在深圳184.65万户家庭中，有超过四分之一需要找保姆。然而，保姆难找、难做、难招、难管却成为雇主、保姆、家政公司和政府部门都头疼的“四难”问题。而多家家政公司及雇主呼吁我市应统一保姆职业技能规范，以稳定保姆队伍。

    调查：过半受访市民称好保姆难找

    为深入了解保姆市场整体情况，记者昨天分别采访了20位曾经或目前有意愿请保姆的市民。受访者总收入一般在7000元至1万元之间，调查发现，凡已婚家庭都有过雇佣保姆的经历，大多数家庭现在还在雇佣保姆。

    20位受访者中有13人认为“有必要”请保姆，他们说找保姆主要是想让其分担家务及照顾孩子，承担做饭、洗衣及其他清理工作等。除此之外，还有不少市民认为随着社会的发展，保姆的作用也应有所提高。

    调查中记者发现，有过半受访者认为现在好保姆难找。据了解，我市从事保姆行业的人员有90%是外地人。她们大多是来自内地农村或经济不发达地区的年轻女孩或下岗员工，所受教育程度不高。保姆素质不高又缺乏必要培训，很容易与雇主产生矛盾。此外，个别保姆道德品质较差，偷窃雇主财物，泄露雇主家庭秘密、破坏雇主家庭稳定的事也时有发生，让不少市民对家政市场产生了信任危机。

    采访中，不少市民向记者反映，目前家政从业者几乎没有劳动保障部门颁发的职业资格认证书，一般都是家政公司或行业协会等自行组织培训并颁发技能证书，“这是不被国家认可的，而且光是他们内部搞的一个培训并不能代表行业认证和行业评判标准，希望有关部门能开发这一职业的技能鉴定，这样对规范家政行业市场和稳定保姆队伍也有好处。”