龙岗讯（特约通讯员 冷佳）在布吉三联社区8月20号《每周员工奖惩情况通报》上，记者看到，保安员陈东（化名，原名陈鹏）的名字出现了两次，一次是8月19日下午，将三联桥一名中暑晕倒的路人送去医院，奖励10分；另一次是8月17日晚上巡逻时着装不整，扣3分。有奖有罚，奖惩分明——这是三联社区提高工作人员积极性，建全社区网格化管理体系，有效实施“大综管”而采取的有利措施之一。

作为布吉街道深化体制改革4个试点社区之一的三联社区，将辖区内1531栋住宅，19栋宿舍工厂、铁皮房等共计19282户房屋信息，9500名育龄妇女信息，1068盏各类路灯、37个各类消防设施、184个垃圾果皮箱等市政服务设施信息，造册登记，构建管理台帐。同时，将这些信息划分为12个责任区，38个网格。明确各责任区负责人，分配物业管理人员、社区民警、执法队员、户管员、房管员、治安员、计生协管员、清洁员等各职能人员进网格，构建了三联社区网格体系。

“近两百多人的网格建好了不行，遇见大鱼网不能破、不能漏。”三联社区工作站站长温伟思告诉记者。据介绍，为调动网格人员的积极性，有效的防止回潮现象的发生，三联社区设立了责任人每周巡查，社区两月大巡查的责任机制。通过实施将工作人员平时成绩纳入年终考核的奖惩制度，形成了发现问题及时上报、及时登记、及时解决的良好运作状态。

在温伟思的记忆里，2005年8月12日，三联社区松园新村危险边坡因暴雨坍塌造成一人死亡，永兴花园因山体塌方导致21栋房子空出，200人被迫迁离的事故，现场处理时的忙乱还记忆忧新。“但如今，三联社区只要一有紧急情况发生，一条短信就能让网格内的人员到位。”温伟思说。原来，三联社区为补充网格化管理，在划分网格的基础上，确定了由社区工作站、各居民小组成员、治安员等40人组成的应急工作小组。并将名单录入应急电子系统，在出现应急情况时，电子系统群发信息到成员手机，由责任人到现场查看险情，并及时回馈信息。最近，三联社区也发生了几次暴雨，导致了山体滑坡，但由于社区注重事前应急工作，没有造成任何人员伤亡和财产损失。正是有了这样的平台，三联在今年汛期防汛工作、5月的文博会分会场承办工作、刚过去的台风防御工作中，确保了社区安全零事故。

除此之外，三联社区还积极建设社区局域网和社区广播站。形成了“居民有事上网说，社区有事广播报”的社区管理新模式，为社区和居民提供了一个广泛的交流信息平台，也为实现社区无纸化办公和电子化管理打下了基础。

经过社区工作站的统筹，整合布吉街道下派的协管员、社区工作人员、居民小组工作人员和物业管理公司，完善应急机制，再搭建一个信息平台，三联社区的“大综管”新格局就这样形成了。三联的人口管理、出租屋管理、民政服务、计划生育、市容市貌、环境卫生、城市秩序、社会管理自然就成了“大管家”烂熟于心的一本本小账目。