龙岗讯（深圳报业集团特派记者 戴维 通讯员 于乔 李萍青 报道）龙城街道实施居住证制度工作于2008年8月初全面铺开。

虽然展开了声势浩大的宣传工作，如到企业、工厂、社区发放《致全区外来朋友一封信》、《办理居住证工作流程》等宣传资料，召集辖区200人以上的72家企业培训居住证信息录入业务，在主要道路旁、工业园区悬挂宣传横幅等等，但收效甚微，受理居住证数量不尽人意。经过深入社区、企业了解，得知受理居住证工作点太少； 有的单位立户以后没有进行后续工作；有的企业电脑录入人员人手不够或操作不熟练；有的单位育龄妇女较多，办理完“计生报告单”需要资料较多、时间较长；有的单位和群众平时忙于工作，只有周六、周日才有时间办理居住证。情况摸清后，龙城街道领导高度重视、多次召集街道有关部门、社区及派出所负责人开会，部署居住证办理工作，街道迅速采取措施、对症下药：

一、要求宣传要到位，措施要有力，建设绿色通道，尽可能为群众提供一切便利。街道主要领导几乎每天都要亲自过问居住证办理情况。街道实施居住证制度工作领导小组办公室印制居住证宣传资料7万余份，并多次召集街道有关部门、社区、派出所负责人研究科学、便民的居住证办理流程， 几易其稿，最终才敲定切实可行的工作流程 。

二、大量增设用人单位（企业）立户点。为满足群众办证需求，除在街道劳动保障所设立户窗口外，在各派出所、警务室、社区劳动保障所办事窗口均设立户点，消除办理居住证的瓶颈。

三、增设居住证受理工作点，除各派出所受理外，各警务室均设点受理，且派出所工作人员与出租屋管理所工作人员在警务室合署办公，方便群众就地就近查询其住址编码；

四、街道劳动监察队、劳动保障所派专人进驻已立户单位跟进居住证办理后续工作；

五、 对于电脑录入人员人手不够或操作不熟练的单位，街道派员指导或代为录入，截至9月5日，街道劳动保障所已为企业录入3000多份资料；

六、对于女职工较为集中的企业，社区计生办应邀携检查器械上门服务；

七、街道、社区、派出所各居住证受理点，安排工作人员在周六、周日及节假日轮流值班，方便群众办理居住证；

八、街道对各社区居住证受理完成量进行每周一报、每周一评，即每周一上午将各社区上周受理完成量进行评比、排名，并在全街道各社区通报。

九、街道实施居住证制度工作领导小组办公室与派出所紧密结合，深入办证人员密集的大型企业召开办理居住证现场会，以此有力推动居住证办理工作。

9月4日，街道有关部门负责人会同爱联派出所负责人到爱联赐昱鞋厂召开居住证办理现场会，鞋厂厂长、部门负责人、车间主管近2000人参加了现场会。会上发放了《致全区外来朋友一封信》、《办理居住证须知》等宣传资料1万余册，街道部门负责人作关于加快办理居住证的动员报告，爱联派出所负责人深入浅出说明实施居住证制度的重要意义以及居住证的作用和功能，并耐心讲解办理居住证的工作流程以及需要提供的资料。赐昱鞋厂现有职工近3万名，其中育龄妇女有8000余人，爱联社区计生办从即日起上门服务，派4名工作人员携2台检查仪器到工厂为育龄妇女检查 ，为群众提供一切便利。赐昱鞋厂鞋厂总经理陈志忠对政府提供的便民措施表示欢迎，并表态将竭力配合做好这项利民的大好事，工厂在人力、物力、财力上做好充分保障。赐昱鞋厂权益部主任卜维年为了厂里3万余名职工尽快办理完成居住证，患病输液期间还坚持同社区、派出所有关人员研究办理居住证工作方案，厂里还自行设计电脑程序，能快速录入《人员信息采集表》，加快办证进度，并指派15名录入员同时工作，每天可录入4000份信息资料。

经过采取一系列措施，龙城街道办理居住证工作进度明显加快，街道居住证受理办证量每天以平均20%的速度递增。