龙岗讯(通讯员 王成发 欧大进 胡世民)一是高度重视,全体动员。把打好少儿医保“攻坚战”这是大鹏社保站作为近段时间最重要的工作。
据了解,大鹏社保站抽调业务骨干组成外勤组和业务组,外勤组主要负责送卡上门、联系学校工作;业务组负责具体办理,全体窗口人员都要兼顾咨询解答,以良好的态度消除少儿家长的疑虑。另外,为有效应对少儿家长在短时间内集中办理带来的繁忙和拥挤,该站在原先2个业务窗口的基础上,临时增加3个窗口,保证有5个窗口同时办理少儿医保业务,从而使办理秩序有条不紊,没有出现办事群众扎堆、拥挤排队现象。该站采用直接联系、电话联系等方式,逐个通知少儿家长带上数码相片回执、户口本等资料前来办理。对多次联系不上的家长,以学校为单位,由学校书面通知少儿家长。此外,该站建立办理台帐,按照市局统计的电脑数据,列明已办理情况和待办理人数,分门别类打印出来,每个工作人员人手一份;并实行每日一统计、一汇报、一跟踪,及时掌握办理进度。