曼谷的大学生志愿者热情真诚，但知识准备不够充分。

    话未出口先微笑 分工明确服务佳

    大运会官方网讯 “有什么可以帮到您？”这是记者在曼谷大运会最频繁听到的一句话。大运会组织工作纷繁复杂，而这些志愿者热情的服务就像是润滑剂，让各个齿轮得以顺畅咬合。毫不夸张地说，志愿者的工作关系到大运会的成败。

    “大运会就是年轻人的盛会，我们一直有一个理念，就是从学生中来，到学生中去。”曼谷大运会组委会执委会主任素枚如是说。秉承这一理念，曼谷大运会的志愿者招募工作倒也删繁就简——全部从在校大学生中挑选。

    据悉，曼谷拥有高校百余所，从中挑选7000名合格的志愿者不是什么难事。素枚先生表示：“大学生素质较高，又有语言优势，且便于管理。而且，用大学生来做志愿者，服务于大学生，这恰恰是大运会的精神所在。我觉得，能让曼谷的大学生接触世界各地的来宾，这对于他们来说，也会是一个非常宝贵的经历。”

    当然，许多学生都是通过层层选拔才最终成为志愿者的。沙纳里斯是法政大学文学专业的一名学生，他告诉记者，他参加志愿者考试时，4000多名学生只有一半进入下一轮选拔。

    分工与工作服颜色相符

    在曼谷大运会，志愿者们的“工作服”就是他们最好的“工作证”。身穿黄色T恤的志愿者负责接待和信息查询；身穿蓝色T恤的，大多是计算机专业的学生，负责和网络、电脑有关的难题；身穿紫色T恤的志愿者主管交通和车辆安排，通常都具有很好的沟通和语言能力。如此清晰的分工合作，令所有人都一目了然。

    志愿者告诉我们，他们现在的岗位是根据自己实际情况申请的。有语言特长的志愿者属于“稀缺资源”，当然被安排在“最前线”，负责接待各国来宾；有电脑网络专业知识的，被安排在IT部门；有驾驶技术的，可以在法政大学内部开电瓶车；当然，大部分志愿者干的都是跑腿出力的累活细活。