“我就任她抱着，任她哭脏我的衣服，我只能像哄小孩一样哄着她。”带着全身的泥水，在烈日下暴晒2个多小时后，老太太才放开彭思扬，彭思扬却暴晒中暑，险些昏过去。

“彭主任长得就比较有亲和力，很多我们搞不定的事，他出面准行！”一名工作人员拿龙城街道办经科办主任彭思扬调侃。彭思扬任拆迁安置工作小组第三大组第4小组副组长，他的亲和力在工作组中是出了名的。

去年夏天，有村民在大围村抢建违章建筑，拆迁小组得到区政府通知要尽快拆除，彭思扬和工作人员来到工地现场。

那天刚下过雨，积水混着泥沙，工地显得非常脏。一位60多岁的老太太躺在刚搭建了两层的房屋露台上，企图阻挡拆迁队施工。多人上前劝说，都被老太太又哭又闹地撕打了出来。彭思扬一出现，老太太就像看到亲人一样，拉着他不放手。为了避免老太太站在高处发生危险，彭思扬将已成为泥人的她抱了起来，不停拍她的肩膀安抚她，平稳她的情绪，带着她从二楼走了下来。

“我没给她讲大道理，人在那种情绪极度激动的状态下，是听不进劝说的。我就任她抱着，任她哭脏我的衣服，我只能像哄小孩一样哄着她。”彭思扬说，雨后的太阳格外毒，带着全身的泥水，在烈日下暴晒，滋味无法形容。2个多小时后，老太太才放开彭思扬。彭思扬却暴晒中暑，险些昏过去。

让彭思扬印象深刻的还有一个拆迁户，香港人刘太。

村里有3、4栋房子是十多年前香港人在这里买地投资的。由于业主在香港，拆迁工作小组几次登门拜访，都被负责收房租的小工拦在门外。彭思扬通过多种渠道，知道了其中一名业主刘太的电话，便想直接与她沟通。刚开始，60岁的刘太根本不听任何解释，直接挂掉电话，沟通无法进行。

“要想说服业主搬迁，首先要站在他们的立场想想，他们最需要什么，最大的顾虑是什么。”彭思扬说，只有以诚恳的态度积极交流，才有可能融化双方之间的坚冰。彭思扬坚持一天给刘太发一个短信，谈每个阶段的搬迁优惠，谈大运会后深圳的变化，谈安置区的规划设置，有时甚至只是一句真挚简单的问候……一个月后，单方面发送的短信终于渐渐有了回应，再后来，刘太愿意在电话中和彭思扬说话了。

“业主愿意表明自己的观点，愿意和我们谈这个事，对我们来说，已经是一个进步。”彭思扬说，随着信任度的增加，他和刘太通话时间越来越长，谈话内容也从单一的政策慢慢扩散到一些私人话题。几次长时间的聊天后，彭思扬终于找到了刘太的心结：原来当初刘太买地时，曾与当时的村委有些经济上的纠纷，刘太认为自己是外村人，生怕在征地补偿等方面会受到“歧视”。

病根找到了，药就好抓了。彭思扬给刘太讲大运会，讲体育新城，讲以后龙岗的规划……电话里，刘太为成功申大而激动，为未来深圳的规划而兴奋，最后终于答应与拆迁安置小组的工作人员见面了。

彭思扬专门带着资料到香港拜访了刘太。刘太为自己以前的态度而抱歉，也为彭思扬的真诚细心而感动，同意周末回深圳签搬迁协议。

令彭思扬感动的是，周末不但刘太如约赶回了龙岗，也带回了3位一起在村子里买地的香港朋友。“这时距我第一次和她通电话已经过去了3个月。期间数不清的短信和电话联系，还真应了那句老话，精诚所至，金石为开。”如今，彭思扬所领导的小组完成了90％的拆迁协议任务，他说，取得这成绩没有诀窍，就是诚心加耐心再加决心。